GDPR Persondataforordningen
Beskyttelse af personlige oplysninger
Duelco bestræber sig på at sikre, at dine personlige oplysninger beskyttes, når du bruger vores tjenester. Vi har derfor udarbejdet en politik for, hvordan dine personlige oplysninger behandles og beskyttes. Hold dig opdateret om eventuelle ændringer her på vores hjemmeside.
Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger gælder kun Duelcos kunder og brugere af vores onlinetjenester. Hvis du søger en stilling hos Duelco, gælder denne politik ikke.
Hvem har ansvaret for beskyttelsen af dine personlige oplysninger?
Duelco er ansvarlig for beskyttelsen af de personlige oplysninger, du giver os, og er ansvarlig for beskyttelsen af dine personlige oplysninger i henhold til den danske lov om databeskyttelse.
Hvor lagres dine personlige oplysninger?
De personlige oplysninger, vi indsamler fra dig, lagres i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), men kan også overføres til og behandles i et land uden for EØS-området. Hvis en sådan overførsel af dine personlige oplysninger finder sted, sker den i overensstemmelse med den gældende lovgivning.
Hvilke typer personlige oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler de personlige oplysninger, du giver os, fx når du afgiver en bestilling eller kontakter vores kundeservice. De personlige oplysninger, du giver os, kan fx være kontaktoplysninger, fødselsdato og betalingsoplysninger. Endvidere kan vi indsamle visse personlige oplysninger fra eksterne kilder, fx kreditoplysninger og adresseopdateringer.
Hvad bruger vi dine personlige oplysninger til?
Vi anvender dine personlige oplysninger til følgende formål:
- Oprettelse og administration af din konto hos Duelco
- Behandling af dine ordrer
- Kontakt til dig i tilfælde af problemer med leveringen af dine varer
- Besvarelse af dine henvendelser og information til dig om nye eller ændrede tjenester/produkter
- Afsendelse af markedsføringsmateriale som fx nyhedsbreve og kataloger
- Administration af din konto i form af kreditvurdering
- Analyser for at give dig relevant markedsføringsmateriale og information
- Udsendelse af spørgeundersøgelser til dig og dermed give dig mulighed for at påvirke vores udbud og serviceydelser
- Forebyggelse af misbrug eller utilbørlig brug af vores tjenester
- Vi lagrer dine personlige oplysninger, så længe de er nødvendige for, at vi kan udføre ovennævnte tjenester, eller så længe loven kræver det. Herefter slettes dine personlige oplysninger.
Hvad er dine rettigheder?
Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig (gratis en gang om året). Hvis dine oplysninger er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du bede om at få dem rettet eller slettet. Vi kan ikke slette dine personlige oplysninger, når der stilles lovmæssige krav om lagring, fx bogføringsregler, eller når der er andre retmæssige grunde til at lagre oplysningerne, fx ubetalt gæld. Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi bruger dine data til markedsføringsformål. Du kan kontakte os ved at sende en e-mail til info@duelco.dk.
Hvem har adgang til dine personlige oplysninger?
Dine personlige oplysninger kan deles med andre i Duelco-koncernen. Vi formidler, sælger eller udveksler aldrig dine personlige oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring uden for Duelco- koncernen. Oplysninger, som videregives til tredjepart, fx speditører i forbindelse med levering af varerne, mediebureauer i forbindelse med distribution af nyhedsbreve og kreditinformation eller inkassatorer i forbindelse med kreditvurdering, identitetskontrol og gældsopkrævning, anvendes kun til at opfylde ovennævnte tjenester.
Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Vi har truffet en række tekniske og organisatoriske forholdsregler, der bl.a. beskytter dine oplysninger mod tab, manipulation og uberettiget adgang. Vi tilpasser løbende vores sikkerhedsforanstaltninger til de tekniske fremskridt og den tekniske udvikling.
Cookies
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer eller mobilenhed, hvorfra der hentes oplysninger ved efterfølgende besøg. Duelco bruger cookies til at forbedre og forenkle dit besøg. Vi bruger ikke cookies til at gemme dine personlige oplysninger eller til at videregive oplysningerne til tredjepart.
Der findes to typer cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer eller mobilenhed i en periode på op til 12 måneder. Session cookies lagres midlertidigt og forsvinder, når du lukker din browser.
Du kan nemt slette cookies fra din computer eller mobilenhed ved hjælp af din browser. Hvis du ønsker vejledning til, hvordan du håndterer og sletter cookies, kan du få oplysninger under ”Hjælp” i din browser. Du kan vælge at deaktivere cookies eller at modtage en meddelelse, hver gang en ny cookie sendes til din computer eller mobilenhed. Bemærk, at du ikke er i stand til at drage nytte af alle funktionerne, hvis du vælger at deaktivere cookies.
Tredjepartscookies
Vi bruger tredjepartscookies til at indsamle statistik i samlet form i analyseværktøjer som for eksempel Google Analytics og Optimizely. Disse cookies er både permanente og midlertidige (session cookies). De permanente cookies gemmes på din computer eller mobilenhed i en periode på op til 24 måneder.
Links
Duelco kan indeholde links til andre hjemmesider, som ligger uden for vores kontrol. Vi kan ikke påtage os ansvaret for din integritet eller for indholdet på disse websteder. Vi tilbyder udelukkende disse links for at gøre det lettere for vores besøgende at finde mere information om specifikke områder.
